La pandemia trajo el confinamiento forzoso y también la necesidad de adaptarse a las plataformas digitales, la única manera de realizar actividades como el trabajo y los estudios. Sin embargo, también fue necesario que quienes no se manejaban con la tecnología aprendieran cómo gestionar los permisos de Comisaría Virtual, por ejemplo.
Por este motivo Chile Atiende hizo un llamado a preferir los trámites en línea para evitar las aglomeraciones en las sucursales, las que podrían propiciar los contagios, y en caso de no contar con conexión a internet, comunicarse al 101 para consultas telefónicas.
Marcial Fernández, director del ISP Chile Atiende, señaló que “estamos promoviendo el uso de nuestras plataformas digitales, redes sociales (Facebook, Twitter e Instagram) y centro de llamados, de manera de facilitar el cumplimiento de recomendaciones básicas tales como salir de casa sólo si es muy necesario y respetar el distanciamiento social”.
La página web del servicio es ChileAtiende.gob.cl